Innovation, Kreativität und hohe Dosen von Begeisterung, Schlüssel zum Verkauf in der Apotheke wirksam

Madrid, März 2012.- Verbesserung der Verkauf Techniken ist eine Priorität in jedem Geschäft geworden. Und der Bereich der Apotheken ist nicht ausgeschlossen, weil die derzeitige wirtschaftliche Lage den Apotheker über etwas mehr als einfache Verbesserungen in Ihrem Unternehmen sorgen macht.

So werden Innovation, Kreativität und eine hohe Dosis von Begeisterung die Grundzutaten zu berücksichtigen bei der Gestaltung, was sein wird, die am besten geeigneten Vertrieb Technik, in der Apotheke zu starten.

Diese und andere Aspekte wurden gesetzt auf dem Tisch während der ersten professionellen Seminar für Apotheker, organisiert von Asefarma, die gestern im Zentrum des finanziellen Studien (CEF) in Madrid stattfand. Ein Tag, hat ein halbes hundert Teilnehmer gehostet und die hat mit der Teilnahme von Belinda Jiménez, verantwortlich für die Abteilung für Management, Apotheke Dynamik, Asefarma und Alejandro Almarza, der pharmazeutischen Abteilung SalesFarma, von der consulting-Firma spezialisiert auf Vertrieb SBBS gezählt.

Aus Sicht der eminent praktische konnten Besucher Apotheker finden Sie unter Was sind die besten Strategien zu folgen, um ein guter Verkauf durchzuführen, wo die bisher ergriffenen Maßnahmen fehlschlagen und was sind die effektivsten Techniken zur Verbesserung der Verkäufe in der Apotheke. So haben versucht, gemeinsam setzen einige Beispiele wie andere Apotheken sind die Verbesserung, der angibt, in vollem Umfang alles, was Sie tun können, um diejenigen von uns drei Bereiche zu verbessern, ihren Verkauf: Management, Apotheke und Pflege an die Öffentlichkeit.

das Ziel?: Annäherung an unserer Vision der Welt Vertrieb Apotheke Profis und Skizzen über die besten Aktionslinien Vertrieb optimieren erleichtern.

In den Worten von Belinda Jiménez, verantwortlich für die Abteilung des Managements, Apotheke Dynamik, Asefarma, das Konzept, das wir bisher hatten, was es bedeutet, eine Apotheke verwalten geändert hat. Auch haben die Verkaufstechniken, in derselben beschäftigen geändert. Neue Zeiten … und neue Wege des Verkaufs und Steigerung der Profitabilität unseres Geschäfts. Daher ist es notwendig von Zeit zu Zeit lege alle Aspekte, die benötigt werden, zur Verbesserung der Verwaltung und Verkauf in der Apotheke in Reihenfolge mit Tagen wie diesem ”.

Von Alejandro Almarza, Direktor Service Consultant SalesFarma SBBS, wie wir finden, dass er bezieht sich auf das Umsatz verbessern, haben die Anzahl der Clients zu verbessern sollte … aber keinen Plan zur Kontrolle und Überwachung, z. B. was das Ticket Hälfte la Botica ”.

Aktuelle Herausforderungen und Konto Elemente berücksichtigen

Bereich der Büros der Apotheke, die professionelle Apotheker, lebt in den letzten Änderungen die sie blicken zurück und geben Impulse für seinen Weg machen und verwalten das Unternehmen gezwungen haben. Neue Zeiten, die mit sich bringen neue Anforderungen und Herausforderungen als ein Rückgang der Gewinnspannen von Produkten; vorherigen Unternehmen Formate; immer aggressiver Wettbewerb; prägenden Absenz Management und Pflege sowie neue Geister: Enttäuschung, Mangel an Vertrauen …

davor, entstehen neue Schlüsselwörter: neu, Illusion, Team arbeiten, optimieren … Schlüsselwörter die wir berücksichtigen müssen berücksichtigen bei der Festlegung einer neuen Politik Vertriebs- und Leistung im Büro der Apotheke. Und dies haben wird, zu berücksichtigen, dass es notwendig ist, eine leitende Studie angebracht, die Merkmale der einzelnen Apotheke bereits entwickeln, als Alejandro Almarza, sagt ist unmöglich, die Art und Weise zu wissen, wenn wir nicht wissen, wo er gelassen, oder wo wir müssen ”; Wir versuchen zu verstehen numerisch unserer Apotheke (und verwenden eine balanced Scorecard, um uns die Vision und Strategie des Unternehmens zu bestimmen), und schließlich müssen Kontrolle sind die Faktoren, die Einfluss auf den Verkauf, zu kontrollieren und zu wissen, wie notwendig, um jeder von ihnen behandeln.

Beendet der gesamte Prozess der Veränderung und Umsetzung geeigneter Techniken, die Schlussfolgerung ist einfach: nehmen Sie die Änderungen vorgenommen, ist notwendig, die drei Grundpfeiler der Verkauf in der Apotheke arbeiten: Loyalität, Erfassung und Pflege. Der Empfänger dieser Maßnahmen wird in jedem Fall und Umstand: der Client.

wo die Maßnahmen fehlschlagen?

Und obwohl die Schritte gut erhalten wir haben verfolgt und berücksichtigt alle Parameter beschriebenen, warum manchmal sie die getroffenen Maßnahmen nicht? Die Antwort liegt darin, dass gelegentlich wir Fiamos Empfindungen; Wir haben keinen setzen-Plan und Maßnahmen haben nur verdünnt im Laufe der Zeit der Vorbereitung, die wir erhalten haben oder, dass wir vermitteln wollte, ist nicht geeignet, erzeugen keine Arbeitsgewohnheiten und angemessenes Follow-up der Maßnahmen und noch davon ausgehen, oder wir glauben oder ‘ wir tun unsere ’ Maßnahmen.

Als Alejandro Almarza kommt zu dem Schluss: Dank unserer Erfahrung und die tägliche Arbeit wir an Apotheken führen, haben wir festgestellt, dass jede Apotheke ihren eigenen Weg finden muss und es, zwangsläufig, anders als der Rest sein muss. Wie auch immer, und mit alles, wenn wir wollen, dass jede Änderung fortgesetzt wird, unser Rat kann nicht klarer sein: versuchen Sie es, viel Spaß! ’ ”.

Was ist SalesFarma/SBBS:

SalesFarma ist vor etwa zwei Jahren geboren, der Satz von spezialisierten Dienstleistungen für Büros der Apotheke der SBBS, Spezialist für Marketing- und Vertriebsberatung. Seine Methode der Arbeit behandelt die drei Säulen der Umsatz: Verwaltung, Apotheke und kommerzielle Point of Sale (Apotheke Techniker) Maßnahmen unter Angabe jeder Einrichtung die Organisation zur Verbesserung der Verkäufe zu konzentrieren.

Was ist ASEFARMA:

Es ist die dynamische Verwaltung der Apotheke Verweis Beratung und deren Dienstleistungen zu mehr als 300 Boticas im gesamten spanischen Geografie gegeben sind. Die Hauptanlage ist das Humankapital und verfügt über 43 die höchste Ebene Profis im pharmazeutischen Sektor, Ökonomen, Anwälte und Apotheker zur Verfügung. Veröffentlicht ein vierteljährliches Rundschreiben empfangen von mehr als 10.000 Apotheken in ganz Spanien und ist Marktführer im Verkauf von Apotheken, bieten einen deutlichen Mehrwert in diesem Bereich im Hinblick auf seine Kompetenz. Es hat ausgezeichnete Madrid Zertifizierung und Qualität von EQA, ISO 9001 Zertifizierung ausgestellt.

ASEFARMA, Preis für den besten Blog für Apotheker, verliehen von Diario Médico, e-Mail Apotheker Fachpublikationen: http://elblogdeasefarma.blogspot.com