Hospital Universitari Sant Joan de Reus rationalisiert seine ambulante Dank Qmatic.

Madrid, März 2013 – Hospital Universitari Sant Joan de Reus (Tarragona) gesehen hat, seine externen Konsultationen wurden rationalisiert und die Patienten haben gewonnen in Komfort dank der Qmatic.

Das neue Krankenhaus, die seit 2010 mit erneuerten Anlagen, weitere Konsultationen und Management ohne Papiere im Gange war, hat sich entschieden, zum Dienst an den Patienten über die Qmatic-Systeme automatisieren.

Die Installation dieser Systeme hat erlaubt, dass die Hilfskräfte für die Aufgaben von Support-Anfragen mehr frei sind.

Qmatic Ausrüstung, gelegen am Ende der zentralen Rambla, haben zwei Betriebsmodi: als Patienten, die Adressierung von Systemen und Warteschlangen-Manager.

Damit der Patient, der in der Mitte nach Vereinbarung kommt nur noch geben Ihre Krankenversicherungskarte auf dem Podest oder das Dokument der Ernennung durch den Barcode Reader und Computer-System der vorstehenden Tagesordnung Zugriff auf. Dann verzichtet ein Ticket angibt, Punkt des Krankenhauses, die zusätzlich zu der Anzahl zu behandeln, von denen Sie persönlich teilnehmen werden. Auf diese Weise Benutzer wissen, wo Sie gehen ohne zu Leistungsindikatoren Informationen. Darüber hinaus serviert warten zu müssen, wenn das Gerät Gesundheitskarte, liest das System informiert die betreffende Untersuchung Fachleute und Patienten ist gerade angekommen, in den Anlagen und daher bestätigt seine Hilfe. Andererseits, wenn ein Patient vereinbart mehr als eine für einen gleichen Tag Termin, der Warteschlangen-Manager Qmatic auch erkennt und verzichtet so viele Tickets nach Bedarf.

die zweite Verwendung, am einfachsten, ist der Warteschlangen-Manager, die in Kinobesuche, Verweise und Leistungsindikatoren für Kunden-Dienst verwendet wird. In diesem Fall verzichtet das System ein Ticket mit einer Nummer, die angibt, die Verschiebung des Benutzers besucht werden. Das Qmatic-System beinhaltet zusätzlich zu diesen Features, eine Webanwendung, die verwaltet alle Daten aus der Tätigkeit der Maschinen, Informationen zu generieren. Die Anwendung der Überwachung und Statistik ” über ein Web Umgebung ermöglicht den Verantwortlichen der Krankenhaus-Access-Berichte, Überwachung und Alarme in Echtzeit, sowie auch können Sie statistische Berichte über die Aufmerksamkeit der Zitate von verschiedenen Krankenhäusern zu generieren.

Über Qmatic

Qmatic ist der weltweit führende Anbieter von intelligenten Management des Wartens und der Bürger, die Adressierung von Lösungen. Es hat mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung, Marketing und Umsetzung von Lösungen, die die Verwaltung des Flusses der Kunden effizienter zu gestalten (Flow Kundenmanagement ™), die Aspekte des Termins, Ankunftszeit, standby aktiv und passiv, Service, Post-Service und Management von Verwaltungsinformationen über jeden dieser wichtige Punkte, die Atencio zu optimierenn seiner Kunden.

Mit Sitz in Mölndal (Schweden), hat mehr als 370 Mitarbeitern auf globaler Ebene und 60 Millionen Euro Jahresumsatz.

Es hat 13 Niederlassungen, 68 Händler und mehr als 51,800 Systeme installiert.