Union der gegenseitigen Ruft die 500 europäischen Exzellenz +.
von AENOR. zertifiziert
– ist die gegenseitige zuerst in Valencia und der zweite auf nationaler Ebene erreicht, die diese anerkannten Niveau
-eine Unterscheidung, die bescheinigt die Qualität der sozio-sanitäre Dienste die gegenseitige bereitgestellten Geschäftsfelder
-das EFQM-Modell der Exzellenz Hilfe Organisationen entwickeln kontinuierlich in Richtung Exzellenz und Business Wettbewerbsfähigkeit
SpanienJanuar 2012.- Mutas Union erhielt die Bezeichnung der Exzellenz Europäischen 500 gold + ausgezeichnet für herausragende Leistungen im Management, nach Überwindung der Prüfung zufriedenstellend von AENOR Club durchgeführt hat.
Diese Anerkennung ist die höchste Auszeichnung der Qualität auf europäischer Ebene nach dem Modell EFQM, Europäische Stiftung für Qualitätsmanagement, verbunden und nur etwa dreißig Entitäten in Spanien, die jetzt umfassen gegenseitigen Union erzielt worden.
Für die Erreichung dieses gold Siegel wurde grundlegende Arbeit, Engagement und Beteiligung aller in der Organisation. Dank der Bemühungen der kontinuierlichen Verbesserung zusammen mit der Entwicklung der Initiative der Mitarbeiter erzielt die gegenseitigen Effizienz, höhere Qualität in ihren Gesundheits-und Pflegediensten und höhere Kundenzufriedenheit.
Die Gruppe der Bewerter betont das gegenseitige Management basiert auf Orientierung an den Client, Management von Prozessen, Ziele, die Beteiligung und Entwicklung der Mitarbeiter, Innovation, kontinuierliche Verbesserung und der ethischen Ansatz für die Organisation durch die Entwicklung der Corporate Social Responsibility positiv.
Union der gegenseitigen begann der Weg zu Spitzenleistungen mit der Annahme des EFQM-Modells, die Umsetzung der Gesamtqualität 2001 Priorität einzuräumen. Nach einer Reihe von Prüfungen bestehen, es war im Jahr 2009 als des Unternehmens positive Ergebnisse gab bei der Beschaffung von das Siegel 400 + und nur zwei Jahre später, Union der gegenseitigen gelungen Exzellenz in seiner Höhe 500 +.
Diese Unterscheidung hat großen Wert auf die Organisation. Nicht nur wegen der begrenzten Zahl von Unternehmen, die besitzen, aber vor allem, weil dieses Siegel bestätigt, der Pfad durchgeführt von der gegenseitigen vor zehn Jahren dass, wenn es entschieden, das Management EFQM-Modell anzunehmen, es war der richtige Weg. Seitdem die mutiert hat verbessertes Management, bessere Dienstleistungen und Symbiosepartneruntersucht mehr zufrieden sind.
Für den stellvertretenden Direktor der Union der gegenseitigen, Teresa Blasco, Etikett 500 + ist eine große Motivation für weitere Fortschritte bei der Exzellenz, die Initiativen in den letzten zehn Jahren verbessert kontinuierlich, um die höchste Qualität und Wirtschaftlichkeit im vorbeugenden, wirtschaftlichen und sozio-Health Care bieten wir Unternehmen und Arbeitnehmern zu ermöglichen die Konsolidierung ”.
Die Einführung des EFQM-Modells hat gegenseitige Union interne Einschätzungen sehr vollständig, ermöglichen, dass eine Änderung in das Management-System durch die Schaffung eines Managements von Prozessen für Mehrwert für die Dienste, die Implementierung der kontinuierlichen Verbesserung, die Einbeziehung der Menschen und die Entwicklung der halbjährlichen Strategiepläne erfordert.
Auch während dieser Jahre gegenseitige Union einen Code der Ethik sowie eine Mission hat, Visionen und Unternehmenswerte Mittelpunkt Gruppen von Interesse.
Alle zwei Jahre entwickelt Union der gegenseitigen den strategischen Plan, der jährlich überprüft, und für den Zeitraum 2011-2013 basiert auf nachhaltige Rentabilität, Qualität und betriebliche Effizienz, Innovation, Effizienz, Transparenz und soziale Verantwortung.
Strategische Pläne für die Entität unterliegt lassen erweitern und verbessern sowie Aufrechterhaltung eine gesunde und positive wirtschaftliche Führung. Einer der Faktoren des Wachstums des Körpers, in den letzten Jahren, wurde ihre Integration in die Gesellschaft Muta, die derzeit die erste Investmentfonds Gruppe von Spanien ist, schützt mehr als dreieinhalb Millionen Arbeitnehmer, mit einem Marktanteil der Sozialversicherungsbeiträge von 23 ’ 47 %. Dieser Prozentsatz steigt auf 33 Prozent im CV.
Das EFQM-Modell der Exzellenz hilft Organisationen ein Verwaltungsmodell einrichten, die ermöglicht ihnen es, wissen, dass einander besser sich kontinuierlich zu Spitzenleistungen und Business Wettbewerbsfähigkeit zu entwickeln.
Es ist ein nicht normativen Modell basierend auf die Selbstbewertung des Management-Systems der Organisation anhand der Kriterien des Modells als Richtschnur. Das Modell ermöglicht Organisationen, eine gründliche Überprüfung der Verwaltung, als auch Elemente des Vergleichs mit anderen Organisationen durchzuführen.
Das EFQM-Modell basiert auf neun Kriterien. Fünf von ihnen sind Agenten Moderatoren ”, auf alle Bereiche der Verwaltung und die übrigen vier reflektiert die Ergebnisse ” die Organisation wächst, Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft. Hervorragende Ergebnisse, wiederum direkt Führung, Strategie und ihrer Bereitstellung durch Personen, Personengesellschaften und Ressourcen und Prozesse betreffen.