Der Kurs von CETAO angeboten und von Profa koordiniert. Heloisa Ribeiro passiert am ersten Tag des Monats dental Chirurgen gewidmet.

gesamtqualität

Programm

  • die Bedeutung der Sitzung und unsere Kundenzufriedenheit, die Beziehung und die Rückkehr des Patienten mit einem einwandfreien Empfang
  • Client und Patient: welche Unterschiede im Verhalten und praktische Anwendung, Profil der Persönlichkeiten, die mit verschiedenen Arten von Patienten Struktur und Angemessenheit der Rezeption
  • persönliche Präsentation, Kommunikation, entsprechende Einstellungen, persönliche Marketing
  • Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten der Empfangsdame Erfolg
  • Regeln für Spitzenleistungen in der Kunden
  • Umgang mit Erwartungen und Frustrationen, vermeidet Hindernisse,

agieren

Service / > Datum: 01 Oktober – Samstag / > : von 08:00 bis 17:00 / > Investitionen: R $

145,00 www.cetao.com.br/ >