Le système de santé espagnol doit améliorer leurs systèmes de notifications pour plus de sécurité pour le patient, selon lOMS.

– est essentiel pour développer une culture de la sécurité pour améliorer le service aux patients.

-environ 10 % des patients hospitalisés souffrent un événement indésirable mettant en cause un préjudice ou une prolongation de votre séjour

BilbaoFévrier 2012.- les soins de santé que nous avons aujourd’hui en Espagne est très sécuritaire ”. Tellement de blunt a été le coordonnateur du programme de la sécurité du patient de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), Itziar Larizgoitia, qui a offert une conférence gratuite et ouverte au public de la bibliothèque de Bidebarrieta de Bilbao, dans le cadre du programme de rencontres avec la santé.

Ajoute, toutefois, que dans la santé des systèmes de notification secteur sont encore très naissantes, en partie parce qu’elle a besoin d’être des cadres juridiques pour protéger la notification ”. La sécurité d’un établissement est mesurée, selon l’expert, sur la base des mécanismes de suivi qui ont été mis en place, et qui non seulement aident à prévenir les erreurs, pour ne pas se produisent également, permettent d’obtenir toujours d’apprentissage pour l’amélioration continue., assure le spécialiste de la sécurité des patients.

Ainsi, DRA. Larizgoitia touche, en que vous devez également prendre compte les plaintes et les suggestions des patients et, en général, les histoires et les témoignages de patients qui ont subi des incidents. Ces questions sont très importantes identifier les erreurs et essayer de concevoir des solutions qui tiennent compte des particularités et des besoins des patients ”, conclut la DRA. Larizgoitia. Dans cet aspect, affirme qu’il existe seulement environ 10 % des patients hospitalisés qui peuvent subir un événement indésirable, lui mettant en cause un préjudice ou une prolongation de votre séjour.

Vers une culture de sécurité

Avant une possible erreur humaine, DRA. Larizgoitia s’assure d’abord que est nécessaire pour reconnaître le problème avec la transparence, ce qui implique de reconnaître les problèmes lorsqu’ils se produisent devant les patients et les professionnels de la ”. On ajoute ensuite qu’ils développent de bonnes pratiques ou des pratiques sûres pour résoudre les problèmes que vous avez besoin d’incorporer, comme il est déjà en train. Dans cet aspect, dit que la technologie est un allié très important par, par exemple, les ordonnances électroniques ou les systèmes de codes à barres pour l’identification des produits. Cependant, il a considéré qu’il n’est pas suffisante pour résoudre tous les problèmes liés à la prescription ou l’identification des erreurs de médication.

Troisièmement, il est nécessaire de former le personnel de santé dans les principaux aspects de la sécurité, même s’il dit la chose la plus importante est de développer une culture de sécurité. Selon l’expert de qui, les éléments essentiels d’une culture de sécurité bonne sont : reconnaître le problème ; veulent apprendre des erreurs afin d’améliorer, qui conduit à identifier activement des erreurs, des problèmes ou risques d’erreurs et de problèmes et de les analyser ; désireux de trouver des solutions et leur mise en œuvre ; développer le leadership dans chaque sécurité professionnelle ; et de renforcer le travail d’équipe, y compris les gestionnaires des institutions, qui jouent un rôle fondamental de sécurité comme l’un des objectifs du Centre, y compris des patients dans l’analyse des problèmes et des solutions de positionnement.

L’absence d’une culture de sécurité est très pénible pour les professionnels qui sont impliqués dans un incident parce qu’ils sont culpabilizados ”, assure la DRA. Larizgoitia. Il est considéré que les professionnels sont convertis injustement deuxième victimes, étant donné que de telles situations ne reconnaît pas la nature multifactorielle des incidents. Il est important de reconnaître que se tromper est humain, mais les systèmes de santé peuvent développer des mécanismes pour protéger les patients des erreurs humaines ”, qui conclut la coordonnatrice.

à une plus grande complexité, une plus grande sécurité

Progrès de la médecine ont fait que notre système de santé est actuellement capable d’atteindre les réalisations impensables il y a quelques années ”, assure la DRA. Larizgoitia. Cependant, il ajoute que, en raison de la complexité posée par ces développements et l’imperfection humaine, il est possible que certains des éléments ou des interactions entre eux échouent parfois. Est dans ces cas devient plus nécessaire que jamais pour lancer les mécanismes nécessaires pour contenir les conséquences d’une erreur humaine et s’assurer il n’a aucun impact sur le patient ”, ajoute l’expert sur la sécurité des patients.

À cet égard, essayez de déterminer si les événements indésirables survenus dans la pratique de l’hôpital et pose un préjudice pour le patient. Par exemple, mesurer les infections transmises au sein de l’hôpital ”, assure la DRA. Larizgoitia. L’expert ajoute que les systèmes de rapport volontaires peuvent être développées lorsqu’ils produisent des incidents, que ce soit des touchés ou non le patient. Cette dernière survient dans d’autres industries où est très attentive, comme dans l’aviation ou le secteur de l’énergie, la sécurité est de grande importance et l’utilité, ce qui permet d’identifier les problèmes et apprendre d’eux ”, qui conclut la coordonnatrice.