Les patients 2.0 élisent le médecin selon le temps darrêt dans le cadre de lenquête.

-2,0 Patients veulent recevoir des recommandations d’autres patients sur les médecins et les cliniques

Madrid, janvier 2013 – patients à l’ère de l’Internet 2.0 choisissent un médecin basé sur sa ponctualité et le délai d’attente lors de l’enquête, selon une enquête réalisée auprès de 800 utilisateurs de SaludOnNetune plate-forme de gestion complète des rendez-vous chez le médecin en temps réel. Ce critère est au-dessus de d’autres, comme la bonté, recommandations de professionnalisme et de médecin.

“Lorsqu’un employé est absent pour aller chez le médecin veut faire les plus brefs délais, parce que, en temps de crise, la présence dans le titre du poste est considéré comme un facteur clé pour le conserver. Par conséquent, la capacité de savoir quel médecin est plus ponctuel est une des caractéristiques plus appréciées de nos utilisateurs”, explique Carlos Falcato, président de SaludOnNet. Selon signaler Adecco sur l’absentéisme, la crise a provoqué une réduction généralisée de l’absentéisme, en particulier la cause de pertes médicales.

En revanche, la demande de rendez-vous chez le médecin réserve de plus en plus en dehors des heures de travail, selon les données recueillies entre 600 000 rendez-vous réservés à SaludOnNet en 2012. Plus de 30 % des patients 2.0 réclament une nomination hors de lui, en particulier dans l’après-midi et le week-end. « Procédures privées sont plus en plus pires vus dans les entreprises et qui a accru la demande pour les patients qui veulent être en mesure de réserver le premier rendez-vous disponible par le biais de sites Internet à ce moment-là, avec soit le mobile ou tablette, sans avoir à téléphoner à une heure spécifique ou attendez que vous adressée au téléphone »Falcato points. Pour le centre médical est, en outre, « n’importe quel patient possible laissé sans surveillance ». À travers le web, le patient peut choisir médecin de disponibilité, d’assurance, qualité perçue par d’autres patients ou les critères de proximité.

Veuillez

Bonté est le deuxième critère ayant des patients 2.0 dans le choix d’un médecin, comme choisir le centre, même si pour ce dernier, le premier critère considéré sont ses installations. Le troisième critère, dans les deux cas, est la recommandation d’autres utilisateurs sur le web. « Les patients nous disent qu’il est très utile de savoir quelle impression ont d’autres patients de ce médecin ou le centre, étant donné que notre plateforme est le seul qui peut dire seulement ceux qui ont réellement été en consultation, ce qui évite les mensonges ainsi possibles et les critiques sans fondement »Il met en évidence le directeur du SaludOnNet. La plate-forme a 10 000 fiches d’évaluations. Ces points de vue sont aux centres et aux médecins eux-mêmes en temps réel, ainsi que des données de temps d’attente, afin que vous sachiez ce qu’ils veulent améliorer ou préserver.

Ce qui plus qu’ils apprécient les assureurs patient 2.0, selon l’enquête, sont les garanties et les facilités pour prendre les dispositions, souvent du ratio qualité/prix. Assureurs, pour leur part, peuvent avoir des accidents ainsi que le classement de la qualité de leurs médecins (selon votre demande, disponibilité et évaluation) instantanément. Toutes ces données, Croix, parviennent à économiser temps et argent par tous les agents impliqués : les patients, les médecins, les centres et les assureurs, et, par-dessus tout, vous permettent d’améliorer l’efficacité du système de soins de santé ”, explique Carlos Falcato.