Hôpital Universitario Ntra. Mme Candelaria revalide la qualité des services de 28 à la norme ISO pour la troisième année consécutive

Santa Cruz De Tenerife, novembre 2011 – La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) a été recertifié pour la troisième année consécutive au service des 28 de Universitario Hôpital Notre Dame de la Candelaria (HUNSC)dépendant du ministère de la santé du gouvernement canarienne, avec la norme ISO 9001:2008 tellement elle garantit la qualité et les bonnes pratiques en matière médicale et de santé pour la sécurité du patient et l’humanisation de l’attention. En outre, l’hôpital entier conformément à la norme ISO 14001:2004 système de gestion environnementale a également est validée.

La portée de cette reconnaissance de la qualité et les meilleures pratiques dans l’hôpital Universitario Ntra. Mme Candelaria couvre 28 services consacrés dans différentes caractéristiques, telles que les soins médicaux et chirurgicaux de caractère : centre spécialisé de l’attention urgente ; Hospitalisation ; Hospitalisation à domicile ; Néonatologie ; Unité de médecine de soins intensifs ; Salle d’opération ; Unité de réanimation, unité de consultation pre-anesthesia de récupération post-anesthetic ; Unité de chirurgie sans revenu, voir pre-anesthesia ambulatoire et de programme d’économies, de sang ; Hôpital de jour d’oncologie médicale ; Obstétrique ; Oncologie ; (Transplantation de l’ENT et le foie).

Ils ont également reconnus AENOR support services diagnostiques et thérapeutiques, comme l’analyse de l’hématologie ; Laboratoire clinique pour des essais de la biochimie, la microbiologie, la Inmunoalergia et la fertilité ; Laboratoire de pathologie et de médecine nucléaire.

Côté de ceux-ci, onze reconfirmé appui également services : admission et la documentation clinique ; Attention de l’utilisateur, travail Social et d’information ; Nourriture. Stérilisation ; Pharmacie de l’hôpital ; Fournitures ; Génie de l’hôpital ; Protection radiophysique et le rayonnement de l’hôpital ; Technologies de l’information et de communication ; Unité de gestion et de la qualité sanitaire.

Candelaria, road to excellence

La HUNSC du projet de Candelaria, lancé en 2006 sur la voie de l’excellence, une initiative qui favorise la mise en œuvre des procédures et lignes directrices qui aident à améliorer la gestion et la qualité de leurs services et a besoin de revoir continuellement les services pour satisfaire les utilisateurs.
Au cours de ces cinq années, non seulement a augmenté le nombre de services agréés par selon la norme internationale ISO 9001, mais qui a également réussi à certifier un système de gestion de l’environnement et à atteindre, d’ici 2010, le cachet d’excellence européen 400 + accordée par la Fondation européenne pour la gestion de la qualité (EFQM)étant le premier hôpital public de la province de Tenerife à l’obtenir.

Les avantages de la mise en œuvre de ce type de qualité et de systèmes de gestion environnementale toujours bénéfiques pour les patients et de la société, afin que, lorsqu’un patient est assisté dans tous les domaines de l’hôpital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, sa réception, de diagnostic, de suivi tests, drogue gestion, interventions chirurgicales ou la continuité des soins est effectuée adéquatement à vos besoins, avec un traitement personnalisé et sans cruauté, assurer la sécurité de ses clinique et le contrôle des impacts importants sur l’environnement. Cela permet, en outre de plus en plus de répondre aux attentes des patients, améliorer le niveau de bien-être de la société et de la protection de l’environnement.