Linnovation, la créativité et des doses élevées de lenthousiasme, la clé pour rendre efficace la vente à la pharmacie

Madrid, mars 2012.- Améliorer la vente techniques est devenue une priorité dans toute entreprise. Et le secteur des pharmacies n’est pas exclu, car la situation économique actuelle fait le pharmacien à se soucier de quelque chose de plus que de simples améliorations dans votre entreprise.

Ainsi, une forte dose d’enthousiasme, la créativité et l’innovation deviennent les ingrédients de base à prendre en compte lors de la façonner ce qui sera la technique de vente plus appropriée pour le lancement à la pharmacie.

Ces et autres aspects ont été mis sur la table lors du premier séminaire professionnel des pharmaciens organisés par Asefarma qui a eu lieu hier dans le Centre d’études financières (CEF) à Madrid. Une journée qui a accueilli la moitié un cent participants et qui a compté avec la participation de Belinda Jiménez, responsable du ministère de la gestion dynamique de la pharmacie, Asefarma et Alejandro Almarza, la division pharmaceutique de SalesFarma, de la firme de consultants spécialisée dans la vente SBBS.

Du point de vue éminemment pratique, traitant pharmaciens ont pu voir quelles sont les meilleures stratégies à suivre pour réaliser une bonne vente, échouent lorsque les mesures prises jusqu’ici et quelles sont les techniques les plus efficaces pour améliorer les ventes de la pharmacie. Ainsi, ont tenté de mettre en commun plusieurs exemples sur comment les autres pharmacies améliorent leurs ventes, indiquant au complet tout ce que vous pouvez faire pour améliorer celles du nôtre dans trois régions : gestion, pharmacie et soins pour le public.

le but?: s’approchant de notre vision des professionnels de la pharmacie vente monde et faciliter des sketches sur les meilleures lignes d’action afin d’optimiser les ventes.

Selon les termes de Belinda Jiménez, responsable du ministère de la gestion, la dynamique de la pharmacie, Asefarma, le concept que nous avons eu jusqu’à présent de ce qu’elle veut gérer une pharmacie a changé. Aussi ont changé les techniques de vente à employer dans le même. New times … et de nouvelles façons de vendre et d’augmentation de la rentabilité de notre entreprise. Par conséquent, il est nécessaire de temps à mettre en ordre avec des jours comme cela tous les aspects qui sont nécessaires pour améliorer la gestion et la vente, de la pharmacie ”.

Comme indiqué par Alejandro Almarza, conseiller en services de directeur SalesFarma SBBS, nous trouvons qu’il parle de qui devrait améliorer les ventes, améliorer le nombre de clients … mais n’ont pas un plan de contrôle et de surveillance, par exemple, ce que le billet de la moitié de la botica ”.

Les défis actuels et à prendre en éléments compte

Le secteur des bureaux de la pharmacie, le pharmacien professionnel, a vécu des changements récents qui ont forcé à regarder en arrière et de donner une impulsion à sa façon de faire et de gérer l’entreprise. Les temps nouveaux qui apportent avec eux les nouvelles conditions et défis comme une baisse des marges des produits ; formats antérieurs de l’entreprise ; concurrence toujours plus agressive ; gestion absence formative et soins ainsi que les nouveaux fantômes : désillusion, le manque de confiance …

auparavant, se posent les nouveaux mots clés : réinventent, illusion, équipe de travail, optimiser … Mots clés dont nous devons prendre en comptent lors de la création d’une nouvelle vente de politique et de la performance dans le Bureau de la pharmacie. Et donc, il faudra tenir compte du fait qu’il est nécessaire d’élaborer une étude de gestion appropriée aux caractéristiques de chaque pharmacie déjà que, comme le dit Alejandro Almarza, est impossible de connaître la manière, si nous ne savons pas où il a quitté, ou où nous devons ” ; Nous essayons de comprendre numériquement notre pharmacie (et utiliser un tableau de bord prospectif pour nous aider à déterminer la vision et la stratégie de notre entreprise) et, enfin, aura de contrôle sont les facteurs qui influent sur la vente, de contrôler et de savoir au besoin pour traiter chacun d’eux.

Fini l’ensemble du processus de changement et de mise en œuvre de techniques appropriées, la conclusion est simple : les modifications apportées, est nécessaire pour travailler les trois piliers de base des ventes à la pharmacie : loyauté, de capture et de soins. Le bénéficiaire de ces mesures sera dans tous les cas et circonstances : le client.

où les mesures prises ne sont pas?

Et même si les étapes sont bien donnés, nous avons suivi et pris en compte tous les paramètres décrits ci-dessus, pourquoi parfois ils échouent les mesures prises ? La réponse réside en ce que parfois nous fiamos de sensations ; Nous n’avons pas un plan d’ensemble et les mesures prises ont juste dilué au fil du temps, la préparation que nous avons reçu ou que nous voulions transmettre ne sont pas approprié, ne génèrent pas d’habitudes de travail et un suivi adéquat des mesures prises et ni assumer, ou que nous croyons ou ‘ nous faisons notre ’ mesures.

Comme Alejandro Almarza conclut : grâce à notre expérience et le travail quotidien, nous effectuons dans les pharmacies, nous avons observé que chaque pharmacie doit trouver leur propre voie et elle doit être, inévitablement, différent du reste. De toute façon et avec tout, si nous voulons que tout changement est continue, notre Conseil ne peut pas être plus clair : l’essayer, peut être amusant! ’ ”.

Ce qui est de SalesFarma/SBBS :

SalesFarma est né il y a environ deux ans, l’ensemble des services spécialisés pour les bureaux de la pharmacie de SBBS, spécialiste en consultant en Marketing et ventes. Sa méthode de travail porte sur les trois piliers des ventes : gestion, pharmacie et commercial point de vente (techniciens en pharmacie) prévoyant des mesures indiquant chaque établissement se concentrer l’organisation afin d’améliorer les ventes.

Ce qui est ASEFARMA :

C’est la gestion dynamique de la pharmacie de conseils de référence et dont les services sont donnés à plus de 300 boticas dans toute la géographie espagnole. Son principal atout est le capital humain et possède 43 des professionnels de niveau plus élevés dans le secteur pharmaceutique, les économistes, les avocats et les pharmaciens à votre service. Publie un bulletin trimestriel, recevant plus de 10 000 pharmacies dans toute l’Espagne et est leader du marché dans la vente de pharmacies, apportant une valeur ajoutée claire dans ce domaine en ce qui concerne sa compétence. Il a la certification excellente de Madrid et de la qualité délivrée par LQE, certification ISO 9001.

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