pharmaciens a découvert les avantages de l’adhésion au programme FarmaPremium

-Les Aragonais bureaux de pharmacie ont assisté à un atelier dans lequel ont été enseignés à optimiser le programme de fidélisation FarmaPremium

-carte permet de mieux comprendre le client et offrir plus d’attention personnalisées, promotions d’actions, faciliter la vente croisée ou analyser les données sur les ventes de la pharmacie

ZaragozaOctobre 2012.- aragonais pharmaciens attachés à FarmaPremium a participé à un atelier dans lequel ont pu découvrir comment obtenir le meilleur rendement possible à ce programme de fidélisation unique pour les pharmacies.

La carte FarmaPremium est un service que la coopérative pharmaceutique aragonais, Aragofar, offre à ses partenaires et est devenu un outil inestimable pour concurrencer les supermarchés dans la vente de produits de parapharmacie. Clients obtenir les avantages d’un système de points qui peuvent être accumulés et utilisés dans tous les établissements collés les pharmacies et dans le même temps, les produits de parapharmacie aura un portail de loyauté qui permettra de gérer la base de données de ses clients ainsi que la réalisation d’études sur les habitudes d’achat.

Ainsi dans la session aspects ont été traités comme l’utilisation de la carte comme un véhicule pour le client de compréhension et ont une attention plus personnalisée, faire des activités promotionnelles de la pharmacie propre (en dehors de cela organiser FP pour toutes les pharmacies), facilitent la vente croisée, analyser les données de ventes à la pharmacie afin d’optimiser les ressourcesOrganisation des services, motiver le personnel …

atelier a été dispensé par les pharmaceutique et la gestion des catégories experts Asun Arias, qui a déménagé à leurs collègues qui carte FarmaPremium n’est pas seulement une carte de réduction, mais c’est un outil pour gagner la loyauté de la clientèle ”. pharmacie n’est pas habitué à vendreIl est le garant de la médication et le pharmacien n’a pas fait une carrière de vente. Cependant, vous êtes maintenant dans un contexte qui n’a aucun autre choix, et cela donne l’occasion de connaître le consommateur final et pour vous aider d’une manière personnalisée et répondre à leurs besoins ”, explique.

Arias estime que la concurrence des grandes surfaces dans la vente de produits pharmaceutiques et la situation économique et financière du pays, dont les récentes coupures ont touché directement les pharmacies, font qu’ils ne peuvent pas vivre uniquement de médicaments.

En outre, expliquent les avantages pour les clients : consommation va trouver une remise qui n’a jamais eu dans les produits de parapharmacie et plus, allant d’accéder aux services tels que le contrôle de poids, diabète ou analyse qui n’est nulle part ailleurs la peau ”

système offre plusieurs avantages pour les pharmacies: ne nécessite pas l’installation de nouveaux terminaux, est compatible avec tous les programmes gestion de pharmacie et de ses membres coût est beaucoup plus faible grâce à sa simplicité, le nombre de pharmacies participantes et par le biais de la gestion participative.

En outre, pharmacies souscrits au programme peuvent profiter d’autres services exclusifs comme ayant un plan de marketing, une étude de marché personnalisée, le service de client mystère, une diététiste en ligne et gratuitement des conseils juridiques de Farmasesor.