NL
FR
DE
EN
Causes et effects du stress au travail
Le stress est un biopsychosocial trouble affecte actuellement la population mondiale, qui est immergée dans une société mondialisée requiert et demandes chaque jour qualifié et des individus qualifiés d’affronter et de résoudre chacun de l’emploi, les problèmes sociaux et émotionnels qui l’a soutenu.
Les causes et les effets du stress dans le domaine du travail sont variées, mais surtout motiver et préparer les membres des organisations du travail pour relever les défis posés en milieu de travail, sans pour autant négliger son hygiène pour obtenir d’excellents résultats dans la réalisation des objectifs proposés avec ténacité et courage.
Mots clés : stress, stress au travail, agent estresor, réponse au stress, phases de stress, les causes du stress, les effets du stress,
La société moderne vit et se développe rapidement face à des contraintes imposées par le milieu, de flux, comme la société de consommation et de la mondialisation, qui conduisent les individus à changer leur rythme de vie de chaque jour, générant une série de réactions et tendues des états émotionnels, qui font obstacle à la réalisation d’une tâche précise qui peut se résumer en un mot court : stress.
” Le mot stress est une adaptation pour le châtelain de la contrainte de la voix anglaise “. ” Ce mot est apparu dans l’anglais médiévales sous la forme de détresse, qui à son tour vient du vieux français desstrese “. (Melgosa, 1999,19)
Le concept de stress a été introduit pour la première fois dans le domaine de la santé en 1926 par Hans Selye, qui a défini le stress, la réponse globale du corps avant toute stimulation estresor ou une situation stressante. (SATSE, évolution de la notion de stress, 1).
C’est cette réponse des individus aux différentes situations qui se produisent, qui conduit à une série de modifications hormonales, physiques et biologiques et en même temps permet de répondre adéquatement aux demandes externes.
” A été défini le stress comme épuisant effort de maintenir l’essentiel fonctionne au niveau requis, comme information que le sujet interprète, menace de corne de danger (…) » ” ou comme l’incapacité de prédire l’avenir “. (Peiró, 1992)
Mais le trouble de stress peut être généré non seulement par des aspects émotionnels ou spirituels, mais par les exigences sociales et les menaces dans l’environnement de la personne exigent la capacité d’adaptation et de réaction rapide aux problèmes.
Notes Peiró (1992) que le stress est un phénomène adaptatif d’êtres humains qui contribue largement à sa survie, à un rendement satisfaisant dans leurs activités et à un rendement efficace dans de nombreux domaines de la vie.
Dans tous les domaines de la vie, les tensions générées et lorsque quelqu’un tente de les éliminer complètement, il est très probable que tous les EEG est souligné plus encore que rationnels des êtres humains comme intelligent et positif est de savoir les tensions de contrôle afin de canaliser leur après positivement.
Pose défini l’eustrés comme un État dans lequel un individu aux réponses des demandes externes sont adaptés aux règles physiologiques du même.
L’esutrés est le phénomène qui se produit lorsque les gens réagissent en positif, créatif et oui à une circonstance particulière leur permettant de résoudre objectivement les difficultés qui se posent dans la vie et ainsi développent leurs capacités et leurs compétences.
Selon la Pose lorsque les exigences de l’environnement sont excessifs, prolongée ou intense et sont au-delà de la capacité de résistance et d’adaptation de l’organisme d’un individu, est passé à l’état de détresse ou de mauvais stress.
Nous pouvons dire que la contrainte peut être considérée comme un phénomène d’adaptation chez les personnes qui dépend de chaque personne et la situation de présenter le type de réponse à fournir à leur environnement et cela peut bénéficier vous ou pas dans votre croissance personnelle et professionnelle.
DÉFINITION ET UNE VUE D’ENSEMBLE DU STRESS
Les définitions ci-dessus, le stress est un ensemble de réactions physiologiques et psychologiques rencontrés par l’Agence vous subissent quand une forte demande et selon Melgosa (1999), ce phénomène a deux éléments fondamentaux :
Les agents de stress ou de facteurs de stress et de la réponse au stress
Stress des agents sont ces circonstances dans l’environnement entourant les gens et qui produisent le stress. Les facteurs de stress peuvent être de nature individuelle, groupe et organisationnelle.
Saints (2004) souligne qu’ils sont appelés facteurs de stress pour les facteurs qui causent le stress et souligne que le niveau d’activation ou de la vivacité d’esprit de l’individu estime que l’état initial de niveau de stress.
La réponse au stress est la réaction de l’individu devant les facteurs qui provoquent et sont les deux types de réponse qui peut fournir une situation stressante :
>Réponse demande adéquate harmonie qui se produit
>Négatif, insuffisante ou excessive par rapport à l’inadaptation de réponses demande élevée qui génère.
À ce stade, vous pouvez remarquer des différences individuelles, tandis que les gens sont épuisantes, difficiles ou avec un fort effet négatif sur le corps, pour d’autres ces expériences sont seulement légèrement souscrit à des expériences et ne cause pas de dommages au système nerveux et dans toute partie du corps.
Homme a été créé par Dieu, avec la possibilité de détecter des signaux indiquant le danger et a la possibilité d’aborder les situations qui génèrent les menaces ou les évitent et s’éloigner de leur.
” Stress se produit pas de façon soudaine et prend les gens comme s’il s’agissait d’une embuscade.
Stress depuis qu’il semble jusqu’à ce qu’elle atteigne son effet maximal passe par une série d’étapes, pendant qui peut arrêter l’action génère ce trouble, ou permettre que cela est entièrement développé jusqu’à ce que vous obtenez à la dernière des conséquences.
Melgosa (1999), explique que le stress passe par trois étapes :
>Phase d’alarme
>Phase de résistance
>Phase d’épuisement
Selon Melgosa (1999), la phase d’alarme est clairement la présence d’un estresor de l’agent qui est suivi par la phase de résistance, lorsque la présence de stress dépasse le premier.
Une fois perçu la situation provoquant stress, sujets peuvent affronter et résoudre de manière satisfaisante et stress ne parvient pas à se concrétiser ; mais lors de la phase d’alarme est par ailleurs qu’elle continue à diminuer sa capacité de réaction et la personne juste pour atteindre le stade d’épuisement, ce qui produit une diminution progressive de l’organisme, ce qui conduit à un état de détérioration qui se caractérise par la présence de la fatigue, l’anxiété et de dépression, symptômes qui peuvent apparaître soit simultanée ou individuelle.
STRESS LIÉ AU TRAVAIL ET DES CARACTÉRISTIQUES INDIVIDUELLES
Stress lié au travail est l’un des plus graves problèmes de santé qui affecte aujourd’hui la société en général, car avoir mal non seulement à cause de leur incapacité physique ou mentale dans le développement de leurs activités professionnelles, mais aussi les employeurs et les gouvernements, les travailleurs, comme de nombreux chercheurs à étudier ce problème l’ont démontré des effets sur l’économie qui cause un stress.
Si la notion de stress est appliquée à la portée du travail, peut être défini comme un déséquilibre perçu entre les exigences professionnelles et la capacité à transporter, qui est générée par une série de phénomènes qui se produisent dans le corps du travailleur avec la participation de certains facteurs de stress qui peuvent atteindre influent sur la santé du travailleur.
” Les effets du stress varient selon les personnes. » ” Les symptômes et même les conséquences du stress sont différentes à différentes personnes. » (Peiró, 1993, p.11)
Pas tous les travailleurs réagissent de la même façon, qui est la raison pour laquelle on peut dire que si la condition présentée au travail est adéquate à la capacité, la connaissance et l’état de santé d’un employé en particulier, le stress aura tendance à diminuer, et il peut être des signes encourageants, qui vous permet de faire des progrès au travail et ont une plus grande projection dans le même.
Contrairement à ce qui était précédemment soulevées cause au travailleur un stress débilitant des capacités et des évaluations personnelles qui conduisent à la frustration ou l’apathie au travail des États qui les empêcheraient d’être intégralement et d’obtenir des réalisations dans le domaine professionnel.
Il existe dans la littérature d’aujourd’hui, qui décrit l’étude du comportement des travailleurs contre le stress, basée sur les types de personnalité et ainsi on peut déduire de l’attitude ou la réponse de ces circonstances stressantes et les effets possibles de tenter de mal la situation à laquelle fait face.
Peiró (1993), souligne qu’il existe des différences dans les caractéristiques de la personnalité, les modes de comportement et les styles cognitifs qui permettent de prédire les conséquences de certains facteurs de stress dans l’environnement de travail chez les individus.
Types de stress lié au travail
Le travailleur dans une situation de stress, essayer de développer une ou plusieurs stratégies d’adaptation qui ont pour but d’éliminer la source de stress. Vous pouvez aussi essayer d’éviter l’expérience en se concentrant dans la situation de stress, leurs propres désirs et attentes quant à une telle situation, y compris.
Selon Slipack (1996, les types de stress lié au travail, 1) il existe deux types de stress lié au travail :
>Milieu de travail inapproprié.
>Surcharge de travail.
>Altération des rythmes biologiques.
>Responsabilités et des décisions très importantes
Le stress épisodique est celle qui se trouve momentanément, est une situation qui n’est pas détournée pour un temps long et ensuite face ou résoudre disparaissent tous les symptômes qui a pris naissance, est un exemple de ce type de stress, qui se produit lorsqu’une personne est congédiée de son emploi.
D’autre part, le stress chronique est celle qui se produit sur une base récurrente lorsqu’une personne est soumise à un agent d’estresor sans cesse, qui est pourquoi les symptômes du stress apparaissent chaque fois que la situation se produit, et alors que l’individu pas éviter que ce stress problème ne disparaîtra pas.
La chronique, qui peut se produire lorsque la personne est soumise à des situations suivantes :
Chaque jour, que nous avons des gens qui passent la majeure partie de son temps à travailler, vivre en détresse et angoissé pour trouver la perfection dans le domaine du travail, négligeant les aspects importants de la vie de famille et les amis. Ces situations sont qui conduisent souvent à des particuliers d’être drogués pour leur emploi et ces mêmes qui causent généralement stress lié au travail.
Les agents stressants peuvent apparaître en tout lieu de travail à tous les niveaux et dans toutes les circonstances qui subissent un individu à une charge qui ne peut accueillir rapidement, qui ne se sentent pas compétents ou au contraire avec quelle responsabilité de prendre trop.
Stress lié au travail apparaît lorsque, par l’intensité de la demande de travail ou des problèmes de nature organisationnelle, le travailleur commence à vivre des expériences négatives, associés au contexte du travail.
D’autre part, il est nécessaire de prendre en compte l’origine de le œuvre conformément à un stress Melgosa (1999), peut être considéré comme externe ou interne dans la nature, donc vous pouvez dire que lorsque des agents externes ou environnementales sont trop forts pour mieux formés peuvent souffrir de stress lié au travail et lorsqu’un travailleur est très fragiles agents stressants psychologiquement même douces qu’ils ocasionaran les troubles modérés.
González Cabanach (1998 cité dans Doval et al., 2004) distingue parmi les facteurs de stress dans le contexte de travail sont :
>Facteurs intrinsèques au travail propre
>Facteurs liés aux relations interpersonnelles
>Facteurs associés au développement de carrière professionnelle
>Facteurs liés à la structure et le climat organisationnel
Souvent work-related stress peut être provoquée par plusieurs causes, et un très important est la peur de l’inconnu, déjà plusieurs fois le travailleur fait face à des situations incertaines qui génèrent vous méfiance et le sentiment de ne pas être préparé à faire face à un problème dans l’organisation, afin que de telles situations ne permettent pas qu’il y a un plein épanouissement de la personne par crainte de se tromper. Un exemple de décrite ci-dessus se produit lorsqu’il y a des changements au niveau de la gestion d’une organisation.
Mentions (2004) de Santos que l’avancée technologique dans le secteur industriel a été incorporée dans la monotonie de l’agresseur, en soulignant que ce phénomène n’est pas visible facilement par des personnes dans leur travail.
La vie courante causes persistant de toute façon, l’apathie, fatigue, etc., les membres d’une organisation et ces personnes sont des symptômes de la maladie appelée stress, afin que les personnes étant soumises à des situations comme cela ne développent pas leur plein potentiel, qui est limitée à faire seulement ce qu’ils sont ordonnés empêchant de cette façon le plein épanouissement en milieu de travail.
El Salvador connaît actuellement une grave crise économique, et c’est une cause très importante de la génération du stress au niveau social, ce qui influence considérablement l’environnement de travail, en premier lieu parce qu’il emploi instabilité due à l’émergence de règlements tels que l’ALENA et deuxièmement parce qu’il y a un taux de chômage élevé, qui mène à des techniciens professionnels de travailler dans des emplois qui ne sont pas selon le degré de récupérée des études ou de l’Université a étudié, générant ainsi des stress menant à des frustrations d’une nature différente.
EFFETS PRINCIPAUX DU STRESS LIÉ AU TRAVAIL
Exposition à des situations de stress n’est pas en soi quelque chose de ” mal » ou négatif, que lorsque les réactions de stress sont trop intenses, plus durable et plus fréquentes peut se produire divers troubles dans le corps.
Dans la vie, toute action est une réaction spécifique. Pour étudier le thème du stress ne peut oublier qu’effets de causes de stress mal géré dans les gens, mais maintenant c’est soulignant les effets physiologiques niveau stress que ceux-ci sont propices à une grande détérioration en empêchant les personnes effectuer leurs activités quotidiennes.
Voici les principaux effets négatifs du stress lié au travail selon (Doval et al. 2004, les effets négatifs du stress sur le travailleur) :
>Augmentation de la fréquence cardiaque
>tension musculaire
>Manque de souffle
>Effets physiologiques :
>>Effets cognitifs :
>>>Préoccupations
>>>Difficulté à prendre des décisions
>>>Sentiment de confusion
>>Effets moteurs :
>>>Parler rapidement
>>>Tremblements
>>>Bégaiement
Effets cognitives et motrices sont très importants lorsque se référant aux effets du stress sur les travailleurs, car ils sont étroitement liés et on peut dire que plusieurs fois ces effets se produisent simultanément, comme une personne concernée peut montrer des signes tels que tremblements dans les mains ou parler très vite, la difficulté de prise de décision et le sentiment de confusion peut-être également être des fonctionnalités telles que le bégaiement ou la voix entre coupé.
Effets du stress au travail sur la santé
Modes de vie actuels sont plus en plus exigeants, qui conduit à l’homme moderne notamment augmenter considérablement sa tension de charge et de ce qui produit l’apparition de diverses pathologies (maladies de stress Villalobos 1999, 1).
Les pathologies qui surgissent en raison du stress lié au travail peuvent être assimilées de différentes façons par des individus, ce niveau prend en compte les aspects tels que les différences individuelles se reflètent dans l’état actuel de la santé et les antécédents médicaux du peuple, par lequel un certain effet de stress au travail n’est pas présent de la même façon dans tous les êtres humains et ce qui peut être nocif pour certains sera doux pour un autre.
Santos (2005) fait référence à l’affaiblissement des défenses de l’organisme, les activités de l’organisme, ils ralentissent et peuvent cesser complètement, créant des problèmes psychologiques, une maladie physique ou même la mort.
Cela été scientifiquement prouvé que le stress produit une diminution remarquable de défenses dans le corps, donc une personne qui souffre de stress constamment cette exposés à souffrir toute sorte de maladies causées par des bactéries ou des virus et cela est plus grave dans les sociétés comme le Salvador, où l’environnement est vulnérable et est très pollué, donc il est souvent observé que le secteur du travail est généralement affecté par des maladies virales qui souvent ont besoin de travail de l’échec.
Selon (maladies stress Villalobos 1999, 2), les maladies qui viennent à la suite d’un stress lié au travail peuvent être classées en deux grands groupes :
>Ulcère de stress
>États de choc
>Névrose post-traumatique
>Maladies par un stress aigu.
>Dyspepsie
>Gastrite
>Anxiété
>Accidents
>Frustration
La présence de maladies causées par le stress dans le secteur du travail salvadorien conduit à la prise de conscience insuffisante des tâches au travail, qu’une personne malade n’est pas nécessaire, donc il est urgent de sensibilisation des employeurs et les employeurs, lorsqu’une personne de votre organisation est malade et surtout lorsque la maladie est générée par stressbe soin spécial et si possible être donner invalidité qu’il a rétabli la situation.
Effets du stress au travail sur l’organisation
Chaque personne qui souffre de stress est payer un prix élevé pour leur santé personnelle, mais aussi payer un coût élevé de l’entreprise pour laquelle il travaille à apporter en conséquence (Villalobos 1999, effets du stress sur l’organisme, 1) :
>Absentéisme.
>Fluctuation du personnel ou rotation.
>Réduction des performances physiques.
Les entreprises doivent être conscients que les membres de votre organisation sont des êtres humains qui se sentent, souffrent de maladies et ont une limite, donc il devrait obtenir une attention particulière à leurs exigences et leurs insatisfactions et que cela permettra d’améliorer le climat organisationnel et cela mènera à meilleurs résultats dans les aspects sociaux et économiques.
Un travailleur que vous remplissez les exigences donne son meilleur dans son travail, est responsable de leurs actes et travaille à améliorer les conditions de l’organisation par laquelle vous devez toujours chercher la satisfaction des travailleurs et de promouvoir des initiatives visant à la réalisation de celui-ci.
PRÉVENTION ET GESTION DU STRESS AU TRAVAIL
La meilleure technique pour éviter de tomber dans des situations stressantes est d’éviter efficacement tout ce qui nous conduit à des déséquilibres émotionnels ou du travail afin de prévenir les effets aigus causées par le stress.
” La façon dont chaque individu, chaque secteur et dans la Société générale réagit au stress, identifie la nécessité et la complexité du phénomène de » soulèvent devant ses stratégies d’effets de confrontation dans diverses instances (Santos, 2004, p. 19).
Il existe différentes façons de prévenir le stress, mais ces peuvent être appliquées différemment pour chaque individu, il y a une importation de même aspect, vous devez être mentionnés est la nécessité de modifier les styles de vie courantes et intégrer de nouvelles habitudes, qui souvent est très simples, mais qui peut résoudre les problèmes importants de santé physique et mentale causée par stressHowever que ces habitudes doivent être faites sur une base périodique afin d’obtenir de bons résultats.
Le traitement des maladies par le stress lié au travail doit être préventif et réalisé l’exercice mesures nécessaires pour modifier les processus causaux à l’aide de critères organisationnels et personnels. 1999, Villalobos, effets, gestion du stress lié au travail (1).
Il y a un vieil adage qui dit: ” mieux sûre que guérir », donc il est préférable de traiter avec valeur chaque situations de jour qui nous génèrent des contraintes dans la zone de travail pour éviter de tomber dans le cercle vicieux causé par le stress et éviter les souffrances les effets douloureuses de cette déclencheurs de troubles chez les individus.
Attention individuelle du problème
Fournir des soins individuels dans des programmes en milieu de travail pour la diffusion de l’information sur le stress, leurs causes et comment le contrôler grâce à l’éducation pour la santé des travailleurs. (Villalobos 1999, attention individuelle du problème, 1).
Il est très important que le ministère des ressources humaines de chaque organisation compte avec un professionnel qualifié qui peut fournir une aide aux employés, mais personnalisé en temps de crise psychologique, émotionnelle et physique et axée sur la réalisation d’une performance de bon emploi.
Il est important d’améliorer les habitudes du travailleur tel que : une alimentation suffisante, l’exercice physique rythmes de sommeil modérés, graduelle et progressive, adéquat, conduire à des activités récréatives. (Villalobos 1999, attention individuelle du problème, 3).
Décrit ci-dessus est très important car la plupart des personnes qui souffrent de stress lié au travail, ne pas exercer, ou comme à la détente, qui les rend dans un cercle vicieux difficile à la sortie, cependant, il est nécessaire de sensibiliser les gens sur les travailleurs, que tout ce que les coûts du début, mais une fois qu’il est pratiqué souvent devenues agréables, donc exercice est le moyen le plus efficace pour briser le cercle qu’elle provient du stress professionnel qui reste récupérateur de flux s’affiche après les activités de l’automne Cette activité sur une base régulière.
Mesures organisationnelles pour résoudre le problème de stress lié de travail
Dans la gestion collective des facteurs causals de stress et d’actions spécifiques, elles visent spécifiquement vers les caractéristiques de la structure de l’organisation et leurs styles de communication.
Une technique qui est actuellement utilisée dans de nombreux sites d’emploi au niveau national à la fois public et privé, avec la hauteur dans la dernière, est de motiver les employés par la moitié parle de sensibilisation sur le thème de la santé au travail et de motivation qui explique l’importance d’avoir une bonne santé physique et émotionnelle pour la bonne performance des activités et des activités sont réalisées en quoi il est appelé champ jour, où profite de l’occasion pour la coexistence entre les membres de l’organisation.
Toute intervention ou changement organisationnel peut influencer le niveau de stress que les travailleurs peuvent être.Les organisations devraient prendre en compte les aspects non pertinentes plusieurs fois pour les gestionnaires, il peuvent avoir peu de sens pour employés est pourquoi il est important de tenir compte de l’avis de celui-ci au moment de la prise de certaines décisions et conduire à des situations de dialogue pour répondre à leurs exigences et leurs besoins.
Les organisations doivent mettre en œuvre dans le cadre de son plan d’action pour promouvoir un climat organisationnel motiver les employés de différentes façons telles que : donner des obligations pour la mise en œuvre des activités au meilleur employé du mois, encourager les travailleurs par la promotion de l’emploi selon les compétences et les capacités de l’individu, promouvoir les augmentations de salaire chaque certain temps pour que les travailleurs heureux.
Touches pour composer avec le Stress liés au travail
Contrairement à ce qui se passe dans d’autres domaines de la vie, les stratégies d’adaptation en milieu de travail ne sont pas efficaces pour réduire les relations entre les facteurs de stress et leurs conséquences. (Et doval. Al., 2004, faire face au stress lié au travail, 5)
Le coping with stress lié au travail réside souvent dans la possibilité de contrôler les agents de stress externes, bien que généralement ces ne comptent pas exclusivement sur un seul individu afin que la meilleure façon de composer avec le stress au travail nécessite une lutte conjointe entre les membres de l’organisation qui permettra à la solution la plus rapide de ce trouble de l’adaptation des individus.
Échelle (2004, comme beaucoup de stress au travail, 11) présente les clés suivantes pour faire face au stress :
>Avoir une bonne forme physique
>Porter un rythme de sommeil suffisant et de repos
>Avoir des horaires de travail et de loisirs
>Apprendre les techniques de relaxation
>Promouvoir la pensée positive
À tout moment dans la vie, pour atteindre des performances optimales, il est très important d’être persévérant et de s’efforcer, mais en même temps, il est nécessaire que toute activité exercée peut être interrompue parfois par des périodes de repos et de relaxation qui se traduira par des avantages incroyables pour le corps.
Dans les différents domaines se déroule les humains produisent des circonstances qui génèrent stress, cependant un des secteurs qui actuellement est bafouée par ce phénomène, tenir compte du fait que la meilleure façon d’éviter la présence de stress au travail est de commencer à mettre en œuvre et de rendre la vie de le œuvre de l’air, surtout lorsque les individus ne sont pas disposés à répondre aux exigences de l’environnement, donc il est urgent que les organisations visant à des méthodes de prévention et de gestion du stress, comme le fait la retcambio dont objectif appliqué à ce sujet serait résultats utiles comme adaptation à droite avec l’efficience et l’efficacité du travail, fondée sur l’évidente réalité laissant dans cette situations génératrices de stress moyen du cercle de confort qui si ce n’est pas cassé mène des personnes à des situations de démission avec la réalité.
