Innovatie, creativiteit en hoge doses van enthousiasme, sleutel om verkoop te maken effectief bij de apotheek

Madrid, maart 2012.- Verbeteren de verkoop technieken in elk bedrijf een prioriteit geworden. En de sector van apotheken is niet uitgesloten, omdat de huidige economische situatie de apotheker maakt te maken over iets meer dan eenvoudige verbeteringen in uw bedrijf.

Dus, innovatie, creativiteit en een hoge dosis van enthousiasme worden de basisingrediënten rekening te houden bij het vormgeven van wat zal worden de meest geschikte verkoop techniek om te starten bij de apotheek.

Deze en andere aspecten zijn gezet op tafel tijdens de eerste professionele seminarie voor apothekers georganiseerd door Asefarma die gisteren in het centrum voor financiële studies (CEF) in Madrid plaatsvond. Een dag die heeft de helft een honderd genodigden gehost en die heeft geteld met de deelname van Belinda Jiménez, verantwoordelijk voor de afdeling van beheer, apotheek dynamiek, Asefarma en Alejandro Almarza, de farmaceutische divisie SalesFarma, van het adviesbureau gespecialiseerd in verkoop SBBS.

Vanuit een bij uitstek praktisch perspectief konden bijwonen apothekers om te zien wat zijn de beste strategieën te volgen om een goede koop verrichten, niet waar het tot nu toe genomen maatregelen en wat zijn de meest efficiënte technieken om omzet in de apotheek te verbeteren. Dus hebben geprobeerd om te zetten in gemeenschappelijk verschillende voorbeelden hoe andere apotheken zijn het verbeteren van hun verkoop, die aangeeft volledig alles wat u doen kunt om te verbeteren die van onze uit drie gebieden: beheer, apotheek en zorg voor het publiek.

het doel?: onze visie op de wereld verkoop apotheek professionals naderen en schetsen op de beste actielijnen te optimaliseren verkoop vergemakkelijken.

In de woorden van Belinda Jiménez, verantwoordelijk voor de afdeling van beheer, apotheek dynamiek, Asefarma, het concept dat we tot nu toe hebben gehad van wat het betekent om een apotheek is veranderd. Ook hebben het verkopen technieken in de zelfde dienst te gewijzigd. Nieuwe tijden … en nieuwe manieren van het verkopen en verhoging van de rentabiliteit van ons bedrijf. Daarom is het noodzakelijk van tijd tot tijd zetten met dagen als deze teneinde alle aspecten die nodig zijn ter verbetering van het beheer en de verkoop, in de apotheek ”.

Zoals aangegeven door Alejandro Almarza, directeur service consultant SalesFarma SBBS, wij vinden dat hij naar verwijst dat moet verbetering van de verkoop, moet het aantal clients verbeteren … maar hoeft niet een plan van controle en bewaking van, bijvoorbeeld, welke het ticket helft van la botica ”.

Huidige uitdagingen en om account elementen rekening te houden

De sector van de kantoren van de farmacie, de professionele apothekers, woont in recente wijzigingen die hebben gedwongen hen terug te kijken en haar manier van make impuls geven en het beheer van het bedrijf. Nieuwe tijden die met hen brengen nieuwe eisen en uitdagingen als een daling van de marges van producten; eerdere zakelijke formaten; steeds meer agressieve concurrentie; formatieve afwezigheid beheer en zorg, alsmede nieuwe spoken: ontgoocheling, gebrek aan vertrouwen …

voordat je dit doet, ontstaan nieuwe trefwoorden: Herondek, illusie, team werken, optimaliseren … trefwoorden die moeten wij in rekening bij de vaststelling van een nieuw beleid verkoop en prestaties in het kantoor van de apotheek. En dus, dit zal moeten rekening houden dat het noodzakelijk is te ontwikkelen een leidinggevende passende aan de kenmerken van elke apotheek al dat, als Alejandro Almarza, zegt studie is onmogelijk om te weten de manier als we niet weten waar hij links, of waar we moeten ”; We proberen te begrijpen numeriek onze apotheek (en een gewogen scorekaart gebruiken om te helpen ons bepalen de visie en strategie van ons bedrijf) en, ten slotte, zal moeten controle zijn de factoren die invloed hebben op de verkoop, aan hen controleren en weten zo nodig om elk van hen.

Afgewerkte het hele proces van verandering en uitvoering van passende technieken, de conclusie is eenvoudig: Maak de wijzigingen die zijn aangebracht, is nodig om te werken van de drie pijlers van de verkoop bij de apotheek: loyaliteit, vangt en zorg. De ontvanger van deze maatregelen zal worden in ieder geval en omstandigheden: de client.

waar de maatregelen tekortschieten?

En hoewel de stappen goed krijgen we hebben gevolgd en rekening gehouden met alle parameters zoals hierboven beschreven, waarom soms zij niet de maatregelen genomen? Het antwoord ligt in die af en toe wij fiamos van sensaties; We hebben niet een set-plan en maatregelen hebben alleen verdund in de tijd, de voorbereiding die we hebben ontvangen of dat we willen overbrengen is niet geschikt, genereren geen werkende gewoonten en adequate opvolging van de genomen maatregelen en noch veronderstellen, of we geloven of ‘ we doen onze ’ maatregelen.

Alejandro Almarza concludeert: dankzij onze ervaring en de dagelijkse werk dat wij apotheken verrichten, hebben we kunnen vaststellen dat elke apotheek hun eigen weg vinden moet en het, onvermijdelijk, verschillend van de rest worden moet. Hoe dan ook, en met alles, als we willen dat elke wijziging wordt voortgezet, kan onze Raad niet duidelijker: Probeer het, kan leuk! ’ ”.

Wat is SalesFarma/SBBS:

Ongeveer twee jaar geleden geboren, is SalesFarma de verzameling van gespecialiseerde diensten voor kantoren van apotheek van SBBS, specialist in verkoop en Marketing consultant. Zijn methode van werk behandelt de drie pijlers van verkoop: management, apotheek en commerciële verkooppunt (apotheek technici) maatregelen met vermelding van elke vestiging te concentreren van de organisatie om omzet te verbeteren.

Wat is ASEFARMA:

Het is de dynamische beheer van de apotheek van verwijzing advies en wier diensten worden gegeven aan meer dan 300 boticas in gedurende de Spaanse geografie. Haar hoofdactivum is het menselijk kapitaal en biedt 43 de hoogste niveau professionals in de farmaceutische sector, economen, juristen en apothekers tot uw dienst. Publiceert een driemaandelijkse nieuwsbrief, ontvangen meer dan 10.000 apotheken in heel Spanje en marktleider in de verkoop van apotheken, bieden een duidelijke toegevoegde waarde op dit gebied ten aanzien van haar bevoegdheid is. Het heeft uitstekende Madrid certificering en afgegeven door eke, ISO 9001 certificatie kwaliteit.

ASEFARMA, prijs voor de beste Blog voor apothekers toegekend door Diario Médico, mail apotheker gespecialiseerde publicaties: http://elblogdeasefarma.blogspot.com