ZARAGOZA, 8 (EUROPA PRESS)

De algemeen directeur van kwaliteit en dienstverlening de gebruiker van Aragon, Lourdes Rubio, verscheen vanmorgen voordat de Commissie uit te leggen, op verzoek van de directeur van het filiaal, de strategische lijnen van het beheersorgaan van gezondheid, sociale zekerheid en familie van de Cortes de Aragón. Hij beweerde dat “gezondheidszorg is gegarandeerd”.

Tijdens zijn toespraak, Rubio de fracties heeft opgeroepen “niet de meest behoeftige mensen desoriënteren en weg van de loopgraven beleid” omdat, zoals u opmerkte al, “gezondheidszorg is gegarandeerd”.

Onder deze premisse, Rubio heeft ontpit de strategieën die het beleid van kwaliteit en klantgerichtheid zorg gebied begeleiden en wees erop dat “op dit moment het directoraat-generaal heeft een transversale karakter en is begonnen met nieuwe dimensies te combineren van de twee grote pijlers: medische en sociale dienstverlening”.

Echter Lourdes Rubio heeft een effect op de enkele gebruiker database, “dat het is een essentieel instrument als hoeksteen van het directoraat-generaal, een werk van breed verspreid, met meer dan 200.000 gegevens bijgewerkt op staatsniveau en de mate van aanpassing van de gegevens reeds bereikte 99,2 procent tussen het ministerie en het ministerie van volksgezondheid”Sociaal welzijn en gezin. “Het heeft ook een messaging-systeem dat wordt bijgewerkt in real-time en de gebruiker hoeft niet te wachten om hun gegevens te werken”.

, Maar bovendien de database voor eenmalige, zoals Rubio heeft opgemerkt, “is een goed statistisch instrument en laat ons toe om te weten dat, de aspecten op het gebied van farmaceutische bijdrage, 77,4% van hen de TSI002 code, die is maximaal acht euro betalen per maand gepensioneerden”.

Bovendien Lourdes Rubio heeft andere aspecten die het voorwerp vormen van het directoraat-generaal voor kwaliteit en aandacht voor de gebruiker als een dienst van de verslagen van de gezondheid, wiens belangrijkste nieuwigheid voor dit jaar is geboekt, “is de specificatie waar we willen pakken van sociale diensten en dus combineren de twee sporen in de dezelfde portal”.

Second OPINION

In zijn toespraak, de directeur-generaal ook wilde laten gaan de gelegenheid om andere diensten als het tweede advies, “dat, volgens de gegevens die we hebben, 85 procent van de gevallen geregeld in de Aragonese volksgezondheid systeem en de gemiddelde aandacht tijd is 24”.

Op dezelfde manier dat is nadruk gelegd op de richtlijnen, waarvan “regionale officiële registratie passen in het nationale register om de toegankelijkheid van deze testamenten als de gebruiker wordt geserveerd tijdens een beweging”.

Aan de andere kant, de directeur-generaal is tevreden met het functioneren van de Raad van de gezondheid van Aragón, “dat is het lichaam van de meest belangrijke deelneming en die heeft voldaan aan vijf keer in deze zittingsperiode”.

Ten slotte Lourdes Rubio herinnerde aan een van de belangrijkste doelstellingen van het directoraat-generaal, de kwaliteit Plan. “We al de analyse van de quality management afdeling, die het startpunt voor de kwaliteit plan en dient die het ministerie van Financiën en openbaar bestuur had gemarkeerd is zodat alle agentschappen hebben deze analyse die leidt ons om te vermelden het kwaliteitsbeheer van overheidsinstanties”, de kredietgever gewezen.

Groepen

Geïnteresseerd in een dergelijk Plan van kwaliteit en klantenservice heeft geweest en heeft bedankt ’heeft geavanceerde met de inleiding van het ontwerp van het plan, dat ons helpen zal bij het verkrijgen van een model van aandacht voor de gebruiker op basis van de integratie en de kwaliteit van beide systemen, sanitaire en sociale’ van de populaire groep, Carmen María Susín.

Voor Susin, “een dergelijke fusie tussen gezondheid en welzijn kunt u profiteren van maximale synergieën en is een gelegenheid om de sociaal-medische zorg coördineren.” “Is deze regering wil bieden de beste service aan de gebruiker, evenals de specifieke veronderstelling van de strategische lijn van kwaliteit als een symbool van excellentie”.

Eduardo Alonso, woordvoerder van de socialistische fractie, bekritiseerd voor haar deel, de actie van het directoraat-generaal uitgeoefend voor kwaliteit en klantgerichtheid zorg omdat, volgens hem, “de houding is de andere kant opkijken wanneer elke dag veranderen van het systeem en het beleid van de volksgezondheid, met het daaruit voortvloeiende verlies van rechten van de gebruikers”.

Alonso heeft vermeld de aspecten waar “het heeft teruggetrokken in dienst aan burgers”, als de terugbetalingen, snijdt, voorwaarden voor afhankelijke personen, de schending van de rechten van vrouwen, primaire gezondheidszorg, de alarmerende wachtlijsten, bescherming van gegevens. De socialistische MP “Hebben gewijd aan de controle van de gebruikers en niet aan de verdediging van hun rechten”, samengevat.

Van het paar, Manuel Blasco heeft benadrukt dat “zonder kwaliteit en klantenservice systeem niet zou werken, en in de afgelopen maanden ze zijn gegaan in zeer belangrijke onderwerpen, vooral in de update van de database omdat het een essentieel element voor echt begrijpen wat je het over, zelfs wanneer zijn er belangrijke aanpassingen”.

Blasco heeft derhalve dat “moet blijven streven naar verbeteringen in de zorg en de informatie van de gebruiker, op dezelfde manier dat er is het instellen van het Comité van de bio-ethiek van Aragon, omdat het zou mechanismen professionals bij het maken van bepaalde beslissingen die niet gemakkelijk te zijn”.

Voor Nieves Ibeas (CHA), “zijn geconfronteerd met een algemene richting van laag-profiel, die fungeert als een kussen tussen de administratie en de samenleving, en ik geloof dat dit niet leidt tot nergens”.

“Er zijn veel dingen in de lucht en kunnen we zeggen dat er nieuws is geweest in de afgelopen acht maanden, omdat alles van tevoren gepland was” zei Ibeas, die ook zei dat “het is verontrustend aantal bijgedragen opmerkingen” en heeft splitste in sommige opzichten als “de structuur van de Raad van de gezondheid van Aragón, ik denk niet juist ter bevordering van deelneming”.

Toch getwijfeld Ibeas “die zijn verdediging van de rechten van gebruikers zoals aangegeven door het statuut van autonomie, wanneer is er een invasie op de rechten van de burgers”.

Patricia Luquin (UI) heeft geacht dat “de programma star de database is, maar echt wordt gerund door wat bekend staat als de terugbetaling, en geboren door de noodzaak om te weten van het niveau van inkomen van de patiënten toe te passen.” “Het bestraft ouderen en chronisch zieken die moeten betalen voor drugs door die niet eerder moest betalen”.

Volgens Luquin, “er zijn genoeg desoriëntatie en desinformatie voor gezondheidswerkers en gebruikers”, en zei te twijfelen “zich te houden aan de bescherming van gegevens en vertrouwelijkheid” en gevraagd om “de Raad Aragonés gezondheid verbeteren als de ware lichaam van deelname”.